Elke organisatie is zich bewust van het belang van klantgerichtheid. Het is niet voor niets dat hier de laatste jaren een grotere nadruk op is komen te liggen. Daarbij worden allerlei methodes uit de kast getrokken om de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen. Aan één aspect wordt echter structureel te weinig aandacht besteed: leiderschap.
Sydney Brouwer neemt je in deze clinic mee langs de principes van klantgericht leiderschap. Aan de hand van voorbeelden en anekdotes uit de praktijk deelt hij hoe managers een omgeving kunnen bouwen die zorgt voor enthousiaste klanten én medewerkers.
Aanmelden
Kom op vrijdag 18 mei 2018 naar deze clinic bij Beeckestijn Business School. De clinic wordt gehouden van 09.30 – 11.30u bij Beeckestijn Business School, Leusderend 30, 3832 RC te Leusden. Inloop is mogelijk vanaf 09.10 uur. Deelname is gratis. Meld je hier aan.
(Dit is een advertorial)
