Tijdens vier intensieve dagen doet u kennis op en oefent u vaardigheden om klagers professioneel op te vangen en klachten zorgvuldig te behandelen. Alle aspecten van het vertrouwenswerk komen aan bod.
Data
De training bestaat uit twee blokken van twee achtereenvolgende dagen:
maandag 7 en dinsdag 8 april 2014 (inclusief overnachting).
maandag 12 en dinsdag 13 mei 2014 (inclusief overnachting).
Plaats
Woudschoten, Zeist
Prijs
€ 1749,- (inclusief overnachtingen, maaltijden en materiaal. Exclusief terugkomdag).
Inschrijven
Inschrijven is mogelijk via de website: www.ppsi.nl
Keurmerk
De training heeft het keurmerk van de Landelijke Vereniging voor Vertrouwenspersonen (LVVV).